前言
新經濟的來臨,讓市場更開放,企業壟斷的現象也勢將逐漸萎縮,企業競爭更加激烈,甚至許多企業是被迫走向全球競爭。企業對消費者的服務品質與內容必須不斷 增加,知識的價值也因為新經濟來臨而提高,並帶動另一波知識產業的興起。由於網路與通訊的變革,使各類資訊出現的速度呈十倍速成長,連資訊來源的量也成等 比級數般越滾越多。
內容
何謂新經濟 (New Economy)?以往的經濟型態,經濟成長到某個階段後,會產生通貨膨脹,接著失業率增加、經濟衰退現象產生。但是新經濟卻可以在經濟持續成長多年後, 不僅未見衰退或不景氣之循環現象,反而可以持續保持低通貨膨脹及低失業率,物價也持續穩定。美國連續約十年的經濟成長,卻仍未出現衰退跡象便是一個最好的 實例。
新經濟已經打破以往的經濟循環法則。而新經濟最主要的變化來源,乃是根源於資訊技術的發展與通訊模式的變革。資訊技術最明顯的發展就是網際網路商業化,電 子商務帶來新的線上購物模式,虛擬社群在網路世界形成,因此造成許多新的通路、新的商品交易模式,新的消費型態,產生一波新經濟。就在同時,通訊模式也發 生巨大變革,衛星、光纖、Cable、WAP、藍芽等技術一一應用在生活與商業溝通,讓人類訊息傳遞的速度、精確性與便利性大增,也帶來另一波新經濟現 象。也因這幾波數位革命,讓人類的經濟型態起了化學變化,成就今天的新經濟現象。
新經濟的來臨,讓市場更開放,企業壟斷的現象也勢將逐漸萎縮,企業競爭更加激烈,甚至許多企業是被迫走向全球競爭。企業對消費者的服務品質與內容必須不斷增加,知識的價值也因為新經濟來臨而提高,並帶動另一波知識產業的興起。由於網路與通訊的變革,使各類資訊出現的速度呈十倍速成長,連資訊來源的量也成等 比級數般越滾越多。
新經濟下的企業,由於資源湧入的管道大開,因此不論實體的企業外在資源,或是網路上的虛擬資源,都對企業傳統所擁有的資源產生巨大的衝擊。新經濟時代,企業如何有效獲取資源、整合資源,進而利用資源,也是傳統產業經營者必須重新留意與學習的重要課題。
除了企業資源的變革,企業獲得資訊的方式與管道,也因為新經濟的網際網路,呈現多元化的現象。豐富的資訊,產生更多有價的知識,因此知識產業因應而生。在 強調企業知識管理、知識學習的新經濟法則下,人才與創意變得比以往更重要。傳統的勞力工作者將一一轉型為知識工作者,知識的來源、知識的傳遞、知識的價值,對新經濟時代的企業,具有決定成敗的舉足輕重角色。
新經濟的商業模式,是一個風險極高,但利潤卻更大的商業模式。新經濟企業的高風險,在於許多商業模式容易被模仿,尤其在網路傳遞方式不斷變革的時代,基於 市場行銷策略考量下,許多商業模式,即使僅是些微曝光,就非常容易被競爭對手以青出於藍更勝於藍的方式模仿。因此,聰明的對手常在模仿後更具優勢。新經濟 的高利潤,在於市場已趨全球化,成功的商業模式不僅容易複製,同時也可以迅速全球化。因此許多成功的商業模式,稍加修飾,即可變成量身定做的另一區域或另 一產業領域的商機。
對於新經濟的緣起、現況與未來,其實都還在探索與研究階段,目前只能以現象論來觀察,我們需要更長的時間,更多的樣本,更多的跨領域專家,才能具體且深入得出一套新經濟的商業模式與新經濟理論。不過,新經濟的經驗,其實已經有許多經營者在沒有完整的理論架構下,憑著以 往的豐富經驗與銳利眼光,重新調整企業的步伐,成功邁入新世紀的成功企業之林。
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